معلومات عن الدورة / وطريقة التسجيل
| |
اسمها
|
دورة مهارات الإدارة الفندقية وفق المعايير الدولية
|
إعتماد
|
المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
|
مدتها
|
يومان (10 ساعات تدريبية)
|
تاريخها
|
هجري: 04 / 09 / 1443 هـ ميلادي: 05 / 04 / 202
|
التوقيت
| فترة مسائية تبدأ من بعد التراويح الساعة 10م |
المكان
|
أونلاين
|
محاور الدورة
|
- اهمية وخصائص صناعة الفنادق Hotel Industry - انواع الفنادق وتصنيف الفنادق ومعايير تقييم درجات الفنادق - دراسة عنصر الخدمة فى الفنادق وادارة الجودة في الفنادق Quality Management - مفهوم ووظائف الادارة الفندقية - مفهوم الفندق والخدمات التى يقدمها - الاهداف الفندقية - انماط الادارة الفندقية - المستويات الادارية الفندقية - واجبات ومسئوليات المدير العام GM - أهمية العنصر البشرى فى نجاح العمل الفندقي - العرض والطلب الفندقي - الهيكل التنظيمي للفندق - القواعد والتعليمات الصادرة من الاتحاد الدولى للفنادق IHA والتى تحكم وتنظم العلاقة بين الفندق والنزلاء - انظمة ادارة الفندق PMS (الحاسب الالى) - بعض الـ Formulas المستخدمة فى الادارة الفندقية - العلاقة التعاقدية بين الفندق والضيف - دراسة عامة عن اقسام الفندق ( المكاتب الامامية / الاشراف الداخلى / التسويق والمبيعات / الحسابات / الموارد البشرية / الاغذية والمشروبات / الامن / الهندسة والصيانة) - الاستثمار فى الفنادق ودراسة الجدوى الاقتصادية - تطور صناعة الفنادق فى السعوديه - ارضاء العملاء وحل المشاكل - الاتجاهات الحديثة فى صناعة الفنادق |
المدرب
|
المدرب القدير: إبراهيم البجادي
ماجستير موارد بشرية |
رسوم الدورة
| قبل الخصم 350 بعد الخصم 199 شاملة الشهادة والمذكرة |
التسجيل وحجز مقعد
|
الاتصال أو ارسال رسالة نصية أو واتسآب الى: 0544844939
محتواها ( اسمك الثلاثي + دورة الادارة الفندقية )
أو
تعبئة استمارة التسجيل (من هنــــــا)
|
ولمزيد من التفاصيل أو الإستفسار
الإتصال على : 0544844939
لسداد الرسوم
الإتصال على : 0544844939
لسداد الرسوم
إرسال تعليق